PREGUNTAS FRECUENTES

Cómo funciona RE-MERGE

¿Debo usar gel o crema de masaje al utilizar la tecnología RE-Merge?

Sí, debes usar gel o crema de masaje al utilizar esta tecnología. El uso del dispositivo sin gel o crema de masaje puede causar quemaduras y daños en la piel. Antes de usarlo, es necesario aplicar el gel directamente en el dispositivo. El gel se suministrará con el dispositivo y se podrá comprar nuevamente más adelante.

¿Debo usar el gel de masaje especial RECLAR?

El gel de masaje especial está diseñado para permitir que la energía de alta frecuencia penetre de manera eficaz y suave en la piel sin dañarla. Un gel o crema normal puede evaporarse demasiado rápido, lo que provoca sequedad y reduce la eficacia de la transmisión de energía de alta frecuencia en la piel.

¿Debo lavar este gel después del tratamiento?

El gel especial desarrollado para la tecnología RE-Merge es un producto cosmético antiarrugas que contiene ingredientes activos que maximizan la regeneración celular y la elasticidad de la piel. Masajéalo con los dedos para que sea absorbido por la piel y maximice sus efectos.

¿Cuál es la frecuencia y duración recomendada de uso?

Se recomienda usarlo una vez al día durante 10 minutos. Si sientes una estimulación excesiva, úsalo una vez cada dos días.

¿Puedo usar el dispositivo en otras partes del cuerpo además del rostro?

RE-Merge está diseñado específicamente para su uso en el rostro y no se recomienda para otras partes del cuerpo. Evita usarlo en la zona del cuello (alrededor de la glándula tiroides) y en áreas con heridas abiertas o inflamación.

¿Puedo usarlo después de una cirugía o algún otro procedimiento en el rostro?

Después de una cirugía plástica u otro procedimiento en el rostro, consulta a tu médico para saber si es seguro usar el dispositivo. Si no estás seguro, se recomienda dejar que la piel se recupere completamente antes de usar el dispositivo.

Quería cargar el dispositivo en el soporte de carga inalámbrica, pero no se carga.

Al cargar de forma inalámbrica, asegúrate de que la parte frontal del dispositivo y el logo en el soporte estén alineados en la misma dirección. Verifica la alineación del soporte y el dispositivo, e intenta cargar nuevamente.

Las instrucciones de voz no funcionan de repente.

RE-Merge admite los modos coreano/inglés/sin sonido para las instrucciones de voz. Si las instrucciones de voz no funcionan, puedes cambiar al modo de guía de voz presionando el botón manual durante más de 5 segundos.

El dispositivo no funciona en absoluto.

Si la batería está completamente descargada, el dispositivo puede no funcionar. Carga completamente el dispositivo antes de usarlo.

No se puede cargar el dispositivo.

En algunos casos, ciertos cargadores o cables pueden no admitir la carga. Intenta usar otro cargador y cable para cargar el dispositivo.

¿Cómo debo limpiar el dispositivo después de usarlo?

Después de usarlo, limpia cualquier material residual en la cabeza del dispositivo con una toallita húmeda o un algodón con alcohol, luego usa la función de esterilización durante la carga para una esterilización adecuada. La autolimpieza con UV garantiza un uso adicional higiénico.

El dispositivo parece calentarse durante el uso.

Todos los dispositivos electrónicos generan calor durante el funcionamiento. En el caso de RE-Merge, el circuito que genera energía de alta frecuencia está ubicado en la parte superior del dispositivo, por lo que puede haber una sensación de calor durante el uso. Sin embargo, el dispositivo está diseñado para disipar el calor y tiene circuitos de seguridad, por lo que puedes usarlo con confianza.

Siento una estimulación demasiado fuerte en ciertas áreas.

El grado de calor y estimulación puede variar según el grosor y el estado de la piel del rostro. En particular, si sientes tensión o calor excesivo en áreas sensibles como las zonas delgadas alrededor de los ojos, la frente o la mandíbula, puedes aplicar más gel o crema de masaje antes de usarlo o reducir el nivel de salida en un grado.

La medición de humedad de la piel en modo inteligente se activa incluso sin contacto directo con la piel.

En el modo inteligente, el dispositivo puede medir automáticamente la humedad de la piel incluso sin contacto directo con la piel, si hay gel residual en el electrodo de la cabeza, o si no está completamente seco. La medición y el funcionamiento volverán a la normalidad cuando el dispositivo esté en contacto directo con la piel.

Durante el uso del dispositivo, se escucha un sonido crepitante desde la cabeza del dispositivo.

Durante la transmisión de energía de alta frecuencia a la piel, el dispositivo puede producir un ligero ruido debido a la frecuencia. Sin embargo, esto es normal y no indica ningún problema con el rendimiento o el funcionamiento del producto.

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